在溧陽南部山區(qū)，水窖村曾是個“靠天吃水”的典型村落。山高路遠，村民長期依賴不穩(wěn)定的山溝水生活，供水不穩(wěn)、季節(jié)性渾水、缺水是常態(tài)。2019年，隨著溧陽啟動水窖村供水改造工程，溧陽水務(wù)以“水質(zhì)提升、服務(wù)下沉”為重點，全力推進城鄉(xiāng)供水一體化。至2022年5月，隨著天目湖水廠納入統(tǒng)一運營，全市農(nóng)村供水實現(xiàn)“同源、同網(wǎng)、同質(zhì)、同服務(wù)”，徹底扭轉(zhuǎn)了過去農(nóng)村供水分散薄弱的局面。如今的水窖村，家家接通了穩(wěn)定、干凈的自來水，村民親切地稱之為“幸福水”。這一轉(zhuǎn)變，是溧陽水務(wù)踐行“水潤?quán)l(xiāng)鄰”初心的真實寫照，也是黨建引領(lǐng)下農(nóng)村供水高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。

紅色引領(lǐng)，為民生水脈“鑄魂”。公司黨委堅持將農(nóng)村供水作為重大民生工程，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。在南渡片區(qū)PPP項目建設(shè)中，公司組建“紅色水管家”黨員服務(wù)隊，深入田間地頭聽取群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。通過“黨建+供水”模式，將組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能，推動供水工程高效落地，讓群眾早日受益，為打通農(nóng)村供水“最后一公里”提供堅強組織保障。

系統(tǒng)謀劃，為供水體系“織網(wǎng)”。公司黨委緊緊圍繞“同源、同網(wǎng)、同質(zhì)、同服務(wù)”目標(biāo)，自2016年12月以PPP模式實施溧陽北片區(qū)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村供水項目起，持續(xù)拓展服務(wù)范圍，通過系統(tǒng)推進管網(wǎng)延伸、水廠整合與標(biāo)準(zhǔn)化改造，構(gòu)建起覆蓋全域、互聯(lián)互通的城鄉(xiāng)供水保障網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)從水源保障、管網(wǎng)輸配到水質(zhì)監(jiān)控、用戶服務(wù)的全鏈條統(tǒng)一管理。

科技賦能，為運營管理“賦能”。水窖村從“靠天吃水”到“智慧用水”的轉(zhuǎn)變，是溧陽水務(wù)推進長效供水保障的縮影。公司依托智慧水務(wù)平臺，在管網(wǎng)沿線布設(shè)智能傳感器，傳感器實時傳回數(shù)據(jù)，調(diào)度中心大屏上，水壓、流量變化一目了然，一旦出現(xiàn)異常，系統(tǒng)自動報警，維修人員迅速定位、及時處置，實現(xiàn)“小時級”修復(fù)，大幅壓縮停水時間。同時，公司健全應(yīng)急機制，通過定期演練、加強巡檢等方式，確保供水系統(tǒng)穩(wěn)定運行，讓村民用水更安心。

服務(wù)入戶，為百姓心田“暖心”。公司黨委堅持“服務(wù)圍著群眾轉(zhuǎn)”，推動資源下沉、服務(wù)前移。設(shè)立24小時農(nóng)村服務(wù)熱線，配備方言客服，推出“用水告知卡”、上門服務(wù)等便民舉措，尤其關(guān)注獨居老人、困難家庭等特殊群體，組織黨員志愿者開展“免費檢修”、“服務(wù)上門”等暖心活動，將“有溫度”的供水服務(wù)送到群眾身邊、暖到群眾心里，用實際行動踐行“以水為本，服務(wù)為民”的初心。

水潤?quán)l(xiāng)鄰，為鄉(xiāng)村振興“繪新卷”。截至目前，公司已實現(xiàn)全市農(nóng)村供水覆蓋率100%，水質(zhì)達標(biāo)率穩(wěn)定在100%，惠及人口超50萬。通過持續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，累計新建、改造農(nóng)村供水管網(wǎng)數(shù)千公里，農(nóng)村用水投訴率顯著下降，服務(wù)滿意度達98%以上。從“山水”到“幸福水”，不僅是供水方式的升級，更是溧陽水務(wù)履行社會責(zé)任、提升服務(wù)質(zhì)量的真實寫照。

站在中國水務(wù)成立20周年和“十五五”新的歷史起點，溧陽水務(wù)將在華東區(qū)域總部黨委領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)鞏固提升城鄉(xiāng)供水一體化成果，繼續(xù)深化“水潤?quán)l(xiāng)鄰”品牌內(nèi)涵，用心用情守護好城鄉(xiāng)供水“生命線”，讓清澈的“幸福水”流淌在每一個角落，潤澤每一位百姓的心田。