中秋、國(guó)慶雙節(jié)期間,淮安電視臺(tái)“無(wú)線淮安”欄目組走進(jìn)華東區(qū)域總部淮安水司,深入采訪報(bào)道淮安水司在節(jié)日期間保障安全優(yōu)質(zhì)供水的各項(xiàng)舉措與一線員工堅(jiān)守崗位的動(dòng)人事跡。10月7日晚,相關(guān)報(bào)道在“無(wú)線淮安”平臺(tái)正式播出,生動(dòng)展現(xiàn)了淮安水司堅(jiān)守“供水為民”的初心使命與企業(yè)擔(dān)當(dāng),取得了良好的社會(huì)反響。

聚焦服務(wù)一線:記錄溫情瞬間。記者首先跟隨淮安水司管線管理中心劉軍維護(hù)隊(duì)的腳步,實(shí)地記錄了他們節(jié)日期間為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)的過(guò)程。鏡頭前,劉軍帶領(lǐng)隊(duì)員針對(duì)用戶(hù)反映的用水問(wèn)題,快速響應(yīng)、精準(zhǔn)排查、耐心解答,及時(shí)幫助用戶(hù)解決了實(shí)際困難。服務(wù)過(guò)程中,隊(duì)員還主動(dòng)向用戶(hù)宣傳節(jié)水常識(shí)與日常用水知識(shí),其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與貼心服務(wù),贏得了用戶(hù)的由衷稱(chēng)贊。通過(guò)媒體的鏡頭,淮安水司“用心服務(wù)、情系萬(wàn)家”的良好形象,也真實(shí)、生動(dòng)地呈現(xiàn)在了廣大市民面前。

探訪生產(chǎn)水廠:展現(xiàn)保供實(shí)力。隨后,記者走進(jìn)淮安水司生產(chǎn)水廠,對(duì)節(jié)日保供的核心環(huán)節(jié)進(jìn)行了探訪。記者用鏡頭捕捉了水廠制水車(chē)間、中控室、泵房等關(guān)鍵崗位員工嚴(yán)謹(jǐn)工作的場(chǎng)景。面對(duì)鏡頭,水廠負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了淮安水司為保障節(jié)日供水所采取的保障措施,包括提前制定預(yù)案、加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)、科學(xué)調(diào)度管網(wǎng)壓力、強(qiáng)化設(shè)備巡檢等。穩(wěn)定運(yùn)行的現(xiàn)代化制水設(shè)施與員工一絲不茍的工作狀態(tài),通過(guò)媒體報(bào)道,向市民展現(xiàn)了淮安水司在水質(zhì)安全與穩(wěn)定供應(yīng)方面的硬實(shí)力與高水準(zhǔn)。
樹(shù)立企業(yè)形象:擔(dān)當(dāng)作為獲認(rèn)可。此次專(zhuān)題報(bào)道,既是對(duì)淮安水司雙節(jié)期間安全供水保障工作成效的一次集中檢驗(yàn)與展示,也是對(duì)國(guó)企擔(dān)當(dāng)與民生服務(wù)形象的有力宣傳。淮安水司將以此為新起點(diǎn),繼續(xù)恪盡職守,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求扎實(shí)做好城市供水保障工作,堅(jiān)決筑牢水安全屏障,切實(shí)履行好國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。