安心?信頼のサービスsun

親切?ていねい?スピーディーな対応

理事會の運営サポート

理事會の運営サポート

お客様が快適に暮らせるよう、マンション管理のプロとして的確なアドバイスや質の高いサービスを提供することが、私たちの大きな役割です。
そのために、私たちは日々、知識やスキルの向上を図り、感性を磨いています。
マンション管理においてはフロント擔當が中心となって、理事會や総會の運営サポートをする中で、駐車場や駐輪場、ペット、騒音、防犯、未収金などのさまざまな問題について改善策の提案を行なっています。最適な問題解決をめざし、私たち獨自のノウハウを駆使することはもちろん、社內外の専門家と連攜して対応していく組織としての解決力も特徴としています。

私たちはお客様のどのようなご要望にも「親切?ていねい?スピーディー」をモットーにお応えします?!袱蜆敜讼菠螭扦い郡坤郡ぁ工趣いλ激い蛐丐?、常に情熱をもって質の高いサービスを提供してまいります。

充実したカリキュラムで管理員を養成

管理員研修フロー

管理員研修フロー

お客様と接することが一番多い管理員は、快適なマンションライフのサポートに欠かせない存在であり、また管理會社の"顔"といえます。私たちは管理員の採用にあたって社會的経験はもちろんのこと、人柄やサービスマインドを重視しています。そして優秀な管理員を養成するために、綿密なカリキュラムで導入研修と定期研修を実施しています。
入社時の研修は、2週間~1ヵ月程行い、私たちの管理ノウハウを現場で身をもって體験してから実際の業務に臨むシステムを構築しています。また、定期研修を開催し、社內外の講師を招いて建物設備の保守?管理、植栽管理、接客マナーなどについて學びつつ、具體例を基に質疑応答やディスカッションなどを行なって実踐的なノウハウや判斷能力の向上を図っています。

管理員研修會

管理員研修會

管理員マニュアル

管理員マニュアル

管理員研修會

管理員研修會

日々を快適にする、ゆき屆いた清掃

日常清掃

日常清掃

快適な住環境を提供するためにもっとも重要な仕事のひとつが清掃です。 建物の特性にあわせて、ていねいに清掃を行うことが資産価値向上につながります。私たちは管理員および清掃員による仕事の均一化を図るため、新規採用時に清掃指導員による研修を行なっています。また清掃業務の質的向上に向けての重要な手段として、インスペクション(品質管理)を実施しています。

日常清掃

日常清掃

信頼性と効率性の高い情報管理

マンション管理システム

マンション管理システム

マンション管理においては、必要な情報を正確に蓄積し、効率よく活用できる情報システムが不可欠です。當社のマンション管理システムでは、「マンション情報」「お客様情報」「會計情報」「督促情報」「工事?修繕情報」及び、管理組合の運営上必要な情報をデータベース化しています。情報を管理?共有化することにより、お客様からお問合せをいただいたときに擔當者が不在でも、システムを使いすばやく対応しております。

マンション管理システム

マンション管理システム

緊急時に迅速に対応する、SEIYO24

SEITO24
SEITO24

理事會の運営サポート

共用部、専有部を問わず休日や夜間でも起こるトラブルや漏水、停電などの不測の事態には、
24時間緊急対応システム「SEIYO 24」で迅速に対応しています。
設備異常が発生した場合には、提攜している警備會社(ALSOK、SECOMなど)が現場に急行するとともに、
専門技術員が駆けつけて的確な対応を行ないます。

SEITO24

SEIYO24 システム概要図

ico_treeマンション管理の実績

當社は、常にお客様の立場に立って「顧客満足度の高いサービスを提供していく」
という理念を掲げてマンション管理サービスを提供してまいりました。
管理組合數は、マンション管理登録業者 約2,000社のうち、常に上位20社に
ランクされております。

久草电影_偷自视频区视频首页_婷婷五月色综合无码_黄色三级片,日本_日本不卡免费视频新二区